새벽배송 만족도 쿠팡·SSG닷컴·마켓컬리 순

로켓프레시·쓱·샛별배송 만족도 조사…쿠팡이 1위 

 

새벽에 전날 주문한 상품을 배송해주는 업체들 가운데 '쿠팡'이 소비자 만족도가 가장 높은 것으로 조사됐다.

24일 소비자원은 마켓컬리, 쿠팡, SSG닷컴 등 소비자 이용률이 높은 상위 3개 새벽배송 업체 이용 경험자 1200명을 대상으로 소비자 종합 만족도를 조사한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다.

지난해 10월 15~20일 온라인으로 이뤄진 이 조사에서 쿠팡의 종합 만족도는 5점 만점에 3.81점으로 SSG닷컴 3.76점, 마켓컬리 3.72점보다 높았다.

 

로켓프레시·쓱·샛별배송 만족도 조사…쿠팡이 1위

 

소비자원, 새벽배송 만족도 쿠팡·SSG닷컴·마켓컬리 순 

 

코로나19로 인한 소비패턴 변화에 따라 새벽배송 시장 규모가 급성장하고 있는 가운데 쿠팡에 대한 소비자 만족도가 가장 높은 것으로 조사됐다.

24일 소비자원은 마켓컬리, 쿠팡, SSG닷컴 등 소비자 이용률이 높은 상위 3개 새벽배송 업체 이용 경험자 1200명을 대상으로 소비자 종합 만족도를 조사한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다.

지난해 10월 15~20일 온라인으로 이뤄진 이 조사에서 쿠팡의 종합 만족도는 5점 만점에 3.81점으로 SSG닷컴 3.76점, 마켓컬리 3.72점보다 높았다.

 

소비자원, 새벽배송 만족도 쿠팡·SSG닷컴·마켓컬리 순